2024 年最佳市场研究方法

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注意：根据HubSpot 的 2024 年营销状况报告，了解客户及其需求是当今营销人员面临的最大挑战之一。我们讨论的选项是很好的消费者研究方法，但它们也可以用于其他领域。

初步研究1. 面试

访谈是一种初步研究形式，你会向人们询问有关某个主题或主题的具体问题。访谈通常会提供定性信息。

我进行过许多出于营销目的的采访，但也进行过许多出于新闻目的的采访，比如这篇关于喜剧演员扎纳·加格 (Zarna Garg) 的人物专访。在我的书中，没有比这更好的方式来收集坦诚、开放的见解，但这并不意味着它们是万能的。

我喜欢的一点：实时对话允许你在没有获得所需信息时提出不同的问题。它们还会促使受访者快速做出回应，从而得到更真实的答案。

我不喜欢的：除非你问尖锐的是非问题，否则它们可能很耗时并且更难衡量（阅读：获取定量数据）。

最适合：创建买家角色或获取有关客户体验、产品或内容的反馈。

2.焦点小组

焦点小组与访谈类似，但规模更大。

在营销和商业领域，这通常意味着将一小群人聚集在一个房间 马其顿电话号码数据 （或 Zoom）中，向他们询问有关您正在研究的各种主题的问题。您记录和/或观察他们的反应，然后采取行动。

它们非常适合收集长篇、开放式的反馈和主观意见。

您可能还记得的一个著名焦点小组是由达美乐披萨公司于 2009 年举办的。