这样他们就知道在购买帽子时可以联系您

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他们点赞、评论、分享，有时还会通过私信向您发送照片。这些粉丝是您的品牌大使，值得一流的关怀！他们拥有 MAN 汽车的个人资料照片。 我们在 Zoomsphere 中将我们的品牌大使标记为VIP。看看上面的一行——我们的粉丝 Honza 和其他许多人都有什么样的标签。 我们的目标过去是，现在仍然是，通过创造吸引群体动机的有价值的内容以及高水平的品牌传播，将品牌独立的粉丝、品牌暴利者和品牌伙伴转变为品牌依赖者，即品牌大使。企业参与（通过帖子和直接消息）。 5. 善有善报——不要忘记坚定的参与 社交媒体传播不仅仅是分享内容，希望粉丝做出回应。在社交媒体上非常成功的品牌都意识到冰山理论的原则，即只有大约 7%的沟通是在品牌与社区关系中完成的。另外93%的互动是品牌与粉丝的关系。 这种关系必须反映在许多其他因素中。


首先，社交媒体营销预算——您需要考虑到您花在社区管理上的时间大约 国家邮箱列表 是几个小时。您需要设定正确的语气并为各种情况做好准备。例如，当粉丝有兴趣租用演示拖拉机、找不到千斤顶螺杆或需要运行 PDF 重新生成时，能够提供建议，并且如果他们的汽车出现问题，您将为他们提供所需的联系方式。因为您是他们的朋友，可以招待他们，分享他们对 MAN 汽车的热情，并在紧急情况下为他们提供帮助。 6. 结果 我们不仅已经拥有几十名 VIP 粉丝（品牌大使），我们的社交媒体团队记住了他们的名字和个人资料图片，而且最重要的是，我们成功创建了一个MAN爱好者社区（我们的粉丝会说 Maňas 或 Maňaks） – 积极分享他们对品牌的感受和态度、旅行照片和生活故事。



我们现在可以预测什么类型的内容会产生数百次互动，以及哪些互动我们可以（夸张地说）用我们的社交双手的手指来数。 然而，MAN Truck & Bus Czech Republic是国际知名品牌的官方页面，并非没有受监管内容的FB集团。而大品牌在社交网络上的传播有其自身的规则，必须得到尊重。我们只是同意——除了官方页面之外，粉丝们还能在哪里找到 MAN 内部的信息呢？正如我们已经知道的那样，仅仅因为他们对它没有反应并不意味着他们不消费它。尤其是我们的品牌奸商肯定会很欣赏的。 6.1 数据分析 我们使用 Zoomsphere 进行分析。